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条款与条件:








条款与条件: Vispring舒适保证条款(Comfort Promise)30年质保条款(30 year guarantee)


全新 30年质保条款

为体现品牌高标准的设计、用材和手工艺,Vispring有限公司(注册地址:Ernesettle Lane,Plymouth PL5 2TT-英国)为客户购买的床垫和床体提供30年的质量保证。

以下条件适用于Vispring质保:

• 若您的Vispring床垫或床体中出现任何由材料或做工缺陷引起的明显瑕疵,Vispring有限公司将酌情尽力进行免费修理或更换。

• Vispring质保仅适用于从授权零售商处购买的床垫或/和床体,且所购床垫或/和床体的使用地须在购买国家内。

• 仅商品原买家本人可依据Vispring质保条款提出质保申请。本质保不可转让,除非申请方有能力证明本质保已向其转让,且索赔方持有质保文件原件。

• 任何质保申请须由买家本人亲自以书面形式,在瑕疵明显出现的一个月内向供货零售商提出,同时须附上购买凭证(即发票原件或销售收据原件)。零售商将确认投诉的性质,并推荐合宜的应对方案。若供应零售商不再营业,敬请联系Vispring客户服务中心,拨打电话:+44 1752 366311。

• 本质保不适用于至因过度使用或不当使用而导致损坏的产品;亦不包含意外损坏的产品(包括未经Vispring授权的修理或修改);亦不包含脏污或不卫生条件下使用的产品,或被蓄意损坏的产品。若所购Vispring床垫被置于非Vispring提供的床体上使用,则床体必须符合相应的质量。若使用排骨架床架,则排骨架之间的缝隙不得超过7.5厘米;同时,Vispring强烈建议在床垫与排骨架床架之间铺上一层床架垫,从而延长床垫的使用寿命。在床上吸烟,或者将本公司产品置于明火附近。

• Vispring质保不适用于产品的正常磨损和撕裂。

• 若不遵守保养指南,将可能令Vispring质保失效。

• 请勿拆下床垫上的商标。因为商标可证明您的床垫为Vispring床垫,而且这是质保是否有效的判别方式之一。

• 若发生问题的产品已停产、无法修理,Vispring有权提供对等的替代方案。若产品原用的纺织品缺货,Vispring有权提供另一种替代布料。Vispring不负责将未被投诉的其他物件与任何已使用过的替换面料(纺织品)配对。

• Vispring质保仅适用于在2018年9月1日之后购买的床垫和床体。

• Vispring质保自您注册质保之日起生效,有效期为30年。

•为激活您的Vispring质保,请在收到所购产品后的14天内对您购买的产品进行注册。您可以在网上注册,网址为:www.vispring.com;亦可以通过邮寄,将您在收到睡床时同时收到的质保卡填写完整后寄给我们。

• 若未遵守以上这些要求,将会令Vispring质保失效。

• 产品经过修理之后,Vispring质保继续有效,有效期从原产品登记之日起计。

• Vispring强烈建议您每个季节将床垫翻转一次。

• 其他适用Vispring质保条款的产品如下:

– 头板与围边:2年质保

– 缓垫:5年质保

– 动躺

o Emerald型号睡床:电子组件3年质保,活动部分和床框5年质保。

o Sapphire型号睡床:电子组件、活动部分和床框5年质保。

o Topaz型号睡床:电子组件、活动部分和床框2年质保。

o Palladium型号睡床:20年质保,其中1年保电子组件、活动部分和床框的零件及人工保修;2至5年仅保电子组件、活动部分和床框的零件;6至20年仅保床框。

– 敬请注意,以上质保不包含正常的磨损和撕裂、产品的错误使用,亦不适用于因过度使用或不当使用而导致损坏的配套产品;亦不包含意外损坏的产品(包括未经Vispring授权的修理或修改);亦不包含脏污或不卫生条件下使用的产品,或被蓄意损坏的产品。

– 配件

垫保护垫:2年质保

头:2年质保

床架垫、床体罩:12个月质保

o 每次购买时,

§ 本质保涵盖以下情况:

· 床框针脚脱开

· 产品制造过程中的做工瑕疵,如破洞、纺织品缺陷、羽毛/绒毛从产品内漏出、填充物移位或聚团

§ 本质保不涵盖以下情况:

· 滥用或意外磨损与撕裂导致的产品损坏

· 若有迹象证明产品被您或您的家庭成员滥用、错误使用,或作为家用以外的用途

· 若动物曾在经客户允许下于产品上睡卧或爬行

· 使用不卫生的枕头、床垫保护垫或舒缓垫

· 意外造成的损坏——您可咨询,此类损坏的赔偿可能包含在您的房屋用品保险条款内

· 产品的修理、检查或清洁

· 以任何形式违背制造商撰写的使用说明

· 因蓄意或疏忽造成的产品损坏

§ 以下条件适用于质保:

· 产品必须在清洁、卫生的状态下,置于睡床包装袋中,并附上购买凭据,方可退回

· 当原用材料缺货时,Vispring有权使用相似的替代材料,且替代布料可与原先使用布料不符

· 请严格遵循产品的清洗和养护指南,否则您将不受此质保条款保护

• 若发生纠纷,Vispring有限公司将可能在同意实行修理或更换前,向第三方请求进行产品检查。该第三方为经过认可且具有资格的机构,如FIRA(英国家具业研究协会)。

• 依据以下产品要点,您在Vispring质保条款下获得的补偿将仅为修理、更换,或相当于原商品购入价格(视实际情况而定)的退款票据或保值单据。

• Vispring提供的任何保证,均对现行法律之下消费者的任何权益起补充作用,而不起取代作用。您的法定权利不受Vispring质保条款影响。

• Vispring质保条款及Vispring提供的其他保证受英国法律约束,应按照英国法律解释,且受制于英国法院非专属管辖权规范。


Vispring保留不经通知更改规格的权利。

条款与条件:本网站的使用



  1. 前言

    1. 这些条款和条件适用于您对本公司网站的使用。

    2. 通过使用我们的网站,您完全接受这些条款和条件;因此,如果您不同意这些条款和条件或这些条款和条件的任何部分,则不得使用我们的网站。

    3. 如果您索取宣传册或提交质保注册,我们将要求您明确同意这些条款和条件。

    4. 您必须年满18岁才能索取宣传册或提交质保注册;通过使用我们的网站或同意这些条款和条件,您向我们保证并声明,您年满18岁。

    5. 我们的网站使用cookies;通过使用我们的网站或同意这些条款和条件,您同意我们,可以根据我们的隐私和cookies政策使用cookies。



  2. 权通

    1. 版权声明(C)2015 Vispring有限公司

    2. 受这些条款和条件的明文规范:

      1. 我们,连同我们的许可人,拥有并监控我们网站上的所有版权和其它知识产权以及我们网站上的材料;并且

      2. 保留我们网站上的所有版权和其它知识产权以及我们网站上的材料。





  3. 使用网站

    1. 您可以: 在网站浏览器里

    2. 浏览我们的网站页面;

    3. 从我们的网站下载页面以缓存于网站浏览器;

    4. 从我们的网站

    5. 打印页面;和

    6. 从我们的网站上串流音频与视讯文件;遵守这些条款和条件的其他条文的规范。

    7. 除在第3.1节或这些条款和条件的其他条文明确允许,您不能从我们的网站下载任何材料或将任何这种材料保存到您的计算机。

    8. ,您仅能使用我们的网站作为您的个人或业务用途,您不得使用本网站从事任何其他用途。

    9. 除在这些条款和条件明确允许,您不能编辑或以其他方式修改我们网站上的任何材料。

    10. 除非您拥有或支配材料的有关权利,您不得:



        1. 重新发布来自我们网站的材料(包括在其他网站上重新发布);

        2. 销售、出租或再授权来自我们网站的材料;

        3. 公开展示来自我们网站的任何材料;








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    1. 翻印、复写、复制或以其他方式开发来自我们网站的材料以作为商业用途; 或

    2. 重新分发来自我们的网站材料。

    3. 尽管有第3.5节的规定,您可以将本公司电子形式的时事通讯重新分发至任何人。

    4. 我们有权限制访问我们的网站区,或甚至是我们整个网站,由我们斟酌决定;您不能规避或绕行(或试图规避或绕行)在我们网站上的任何访问限制措施。



  1. 可接受的使用

    1. 您不得:

      1. 以任何方式使用我们的网站或采取任何行动而导致(或可能导致)损坏网站的性能、可用性或易读性;

      2. 以任何非法、违法、欺诈性或有害的方式使用我们的网站,或与任何非法、违法、欺诈性或有害的用途或活动连接;

      3. 使用我们的网站来复制、存储、寄存、传输、发送、使用、发布或分发包含(或链接到)任何间谍软件、计算机病毒、木马、蠕虫、击键记录程序、威胁性恶意软体Rootkit或其他恶意计算机软件的材料;

      4. 未经我们明确的书面同意,而进行针对或有关我们网站的任何系统或自动数据收集活动(包括但不限于撷取、数据挖掘、数据提取和数据采集);



    2. 您不能使用从我们网站收集到的数据联系个人、公司或其他人或其他实体。

    3. 您必须确保所有您通过我们网站所提供给我们的信息,或与我们网站有关的信息,均为真实、准确、最新、完整且无误导性。

    4. 证限

      1. ,我们并不保证或声明:

        1. 公布在我们网站上的信息的完整性或准确性;

        2. 该网站上的材料为最新;或者

        3. 网站或网站上的任何服务将继续可用。



      2. 我们有权停止或改变我们网站的任何一个或全部服务,以及停止发布我们的网站,由我们自行决定任何时候,恕不另行通知或解释;除本条款和条件另有明示规定外,否则,您将沒有权利因为任何网站服务的终止或变更(或者如果我们停止发布该网站)而要求任何补偿或其他付款。

      3. 在适用法律的最大范围内并遵守第6.1节的规范,我们排除与这些条款和条件主旨、我们的网站和使用我们的网站有关的所有陈述和保证。



    5. 责任限制和排

      1. 这些条款和条件将不会:

      2. 限制或排除因疏忽而导致的死亡或人身伤害的任何责任;

      3. 限制或排除欺诈或失实陈述的任何责任;

      4. 以未经适用法律所允许的任何方式限制任何责任;或

      5. 排除任何可能不会遭适用法律排除的责任。



    6. 载于第6节和这些条款和条件其他地方的责任限制和排除:

      1. 受第6.1节的规范;和

      2. 适用于源自这些条款和条件或与这些条款和条件主旨有关的所有责任,包括合同、侵权(包括过失)和违反法定义务所产生的法律责任。



    7. 在我们的网站以及网站上的信息和服务为免费提供的情形下,我们不会对任何性质的任何损失或损害承担责任。

    8. 关于超出我们合理控制的事件所产生的任何损失,我们将不对您承担责任。

    9. 关于任何商业损失,包括(但不限于)利润、所得、收入、使用、生产、预期储蓄、商业、合同、商业机会或商誉的减损或损失,我们将不对您承担责任。

    10. 关于任何数据、数据库或软件的任何损失或损坏,我们将不对您承担责任。

    11. 关于任何特殊、间接或后果性的损失或损害,我们将不对您承担责任。

    12. 您接受,限制我们的高级职员和雇员的个人责任于我们有利害关系,考虑到这层利害关系,您承认,我们是一个有限责任实体;就您在本网站或本条款和条件方面遭受的任何损失,您同意不会向我们的高级职员或雇员个別地进行任何索赔(这当然不会限制或排除有限责任实体本身对我们的高级职员和雇员的行为及疏漏该负的责任)。



  2. 这些条款和条件

    1. 在不损害我们在这些条款和条件下的其他权利,如果您以任何方式违反这些条款和条件,或者如果我们有理由怀疑您以任何方式违反了这些条款和条件,我们可以:

      1. 对您送出一或多次正式警告;

      2. 暂时中止您访问我们的网站;

      3. 永久禁止您访问我们的网站;

      4. 封锁使用您IP地址的电脑访问我们的网站;

      5. 联系任何或所有互联网服务供应商,并要求他们阻止您访问我们的网站;

      6. 针对违反合同或其他理由,对您展开法律行动;和/或

      7. 暂停或删除您在我们网站上的帐户。



    2. 当我们暂停或禁止或封锁您访问我们的网站或本网站的一部分,您不能采取任何措施来规避这种暂停或禁止或封锁(包括但不限于创建和/或使用不同帐户)。





    1. 我们可以不时修改这些条款和条件。

    2. 修改后的条款和条件将自公布于网站之日起,即适用于我们的网站使用,您由此放弃您可能另外被通知、或同意修订这些条款和条件的任何权利。 /我们会给您这些条款和条件任何修订的书面通知,修订后的条款及条件将自我们给您通知之日起,即适用于本网站的使用;如果您不同意修订后的条款及条件,您必须停止使用我们的网站。

    3. 如果您明确同意这些条款和条件,对于这些条款和条件的任何修订,我们将征求您的明确同意;如果您未在如我们可以规定的已知日期内,对修订后的条款和条件给予明确同意,我们将禁用或删除您在我们网站上的帐户,并且您必须停止使用该网站。



  3. 转让

    1. 您在此同意我们可以转让、让渡、转包或以其他方式处理我们根据这些条款和条件的权利和<span